Get Adobe Flash player

Pomoc techniczna - Settlers: Dziedzictwo Królów, The

Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!

UWAGA: Poniższa instrukcja wymaga dokonania zmian w rejestrze systemu Windows. Przed wprowadzeniem zmian w rejestrze zalecamy wykonanie jego kopii. Aby tego dokonać należy uruchomić rejestr i w menu Plik wybrać polecenie Eksportuj, a następnie zapisać plik po wybraną nazwą w bezpiecznym miejscu np. nowym folderze na oddzielnej partycji z danymi.

Ręczna deinstalacja gry SETTLERS V - Dziedzictwo Królów:

  1. Usunąć katalog z zainstalowaną grą
    np. *:\Program Files\Ubisoft\Blue Byte\SETTLERS - Dziedzictwo Królów
    (* oznacza partycję na której jest zainstalowana gra)
  2. Uruchomić edytor rejestru Windows:
    Start -> Uruchom -> regedit (wpisać polecenie w nowym oknie Uruchamianie)
  3. W rejestrze Windows przejść do następującego klucza:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8FDC1610-3FB5-4EF2-A0D0-CEDC3A525A25} i zaznaczając go prawym klawiszem myszy, wybrać polecenie Usuń. Zamknąć edytor rejestru.
  4. Przejść do katalogu: C:\Program Files\InstallShield Installation Information i usunąć folder o takim oznaczeniu:
    {8FDC1610-3FB5-4EF2-A0D0-CEDC3A525A25}

    * Folder "InstallShield Installation Information" jest katalogiem ukrytym.
    Jeżeli jest on niewidoczny należy włączyć opcję pokazywania ukrytych plików i folderów.

    By włączyć opcję pokazywania ukrytych plików i folderów wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz dowolne okno, następnie kliknij na "narzędzia" i wybierz "opcje folderów"

    2. W nowo otwartym oknie przejdź na zakładkę o nazwie "widok"

    3. Odszukaj następnie opcję "ukryte pliki i foldery" następnie wybierz opcję
    "pokaż ukryte pliki i foldery"

    4. Zatwierdź zmiany klikając na przycisk "OK"

    Po zatwierdzeniu zmian powinny pojawić się wszystkie ukryte pliki w tym także folder
    "InstallShield Installation Information"

  5. Następnie ponownie uruchomić komputer.

Ogłoszenie

Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.

Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.

Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.

Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58

Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.

Rejestracja Gier i ProgramówZarejestruj grę