Pomoc techniczna - S.T.A.L.K.E.R.: Czyste Niebo
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
W przypadku problemów z rejestracją gry "Wiedźmin 2" lub rejestracją konta w systemie CD Projekt RED i www.thewitcher.com, prosimy o kontakt bepzośrednio ze wsparciem firmy CD Projekt RED
Jeśli napotykasz problemy z zarejestrowaniem na stronie CD Projekt konta użytkownika lub gry; uważasz, że otrzymałeś niewłaściwą ilość CDPunktów, nie możesz zalogować się na swoje konto itp. zapoznaj się z poniższymi informacjami, a potem wyślij zgłoszenie na adres na rejestracja@cdprojekt.com.
Powyższy e-mail służy wyłącznie do zgłaszania problemów związanych z serwisem www.cdprojekt.pl. Problemy z aktywacją gier w systemach producentów (np. Steam, Relic Online, Battle Net), instalacją lub działaniem zakupionego oprogramowania należy kierować do działu pomocy technicznej.
Jeśli chcesz się dowiedzieć czegoś o gwarancji dożywotniej lub gwarancji firmy CD Projekt kliknij tutaj.
PROBLEMY Z KONTEM UŻYTKOWNIKA
1. Jeśli masz problem z zarejestrowaniem konta (nie otrzymujesz wiadomości z mailem aktywacyjnym, link aktywacyjny nie działa, pojawia się informacje, że konto jest nieaktywne itp.) wyślij wiadomość zawierającą opis problemu, nazwę konta oraz Twój e-mail na podany wyżej adres.
2. Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, odzyskać hasła, zmienić danych logowania wyślij zgłoszenie zawierające opis problemu, ew. komunikaty błędów, 2-3 przykładowe klucze rejestracji elektronicznej (jeśli jakieś gry zostały zarejestrowane na koncie).
PROBLEMY Z REJESTRACJĄ GIER
Jeśli masz problem z zarejestrowaniem gry wyślij zgłoszenie zawierające: opis problemu, Twój e-mail, nazwę Twojego konta, wyraźne zdjęcie lub skan karty rejestracji elektronicznej.
Informujemy, że nie ma możliwości przenoszenia zarejestrowanych gier między różnymi kontami czy łączenia punktów zebranych na różnych kontach.
Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.