Pomoc techniczna - Metro 2033
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Przy próbie uruchomienia gry pojawia się komunikat:
Problem związany jest z oprogramowaniem Nvidia Physx, które mogło nie zostać zainstalowane, jego instalacja mogła zostać uszkodzona lub ew. na komputerze zainstalowana jest nieaktualna wersja pakietu.
Aby rozwiązać problem należy pobrać i zainstalować najnowszą wersję pakietu PhysX.
Instalacja programu Physx jest wymagana niezależnie od posiadanej karty graficznej. W przypadku posiadania karty Nvidia GeForce istnieje możliwośc sprzętowej obsługi PhysX - obliczenia realizowane są wtedy przez procesor karty graficznej. Natomiast jeśli posiadasz kartę graficzną innego producenta to wszystkie obliczenia będą realizowane przez procesor komputera.
Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.