Pomoc techniczna - Wiedźmin
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Nie można odinstalować gry z menu Programy, oraz przez Dodaj lub usuń programy z panelu sterowania.
UWAGA: Poniższa instrukcja wymaga edycji rejestru Windows. Przed wprowadzeniem zmian, zalecamy wykonanie kopii bezpieczeństwa rejestru. Na pasku zadań Windows kliknij start - uruchom, następnie w oknie uruchamiania wpisz: regedit. W otwartym oknie edytora rejestru Windows wybierz z menu polecenie Plik - Eksportuj. Zapisz kopię rejestru pod wybraną nazwą w bezpiecznym miejscu np. nowym folderze na oddzielnej partycji z danymi. Zamknij edytor.
Ręczna deinstalacja gry Wiedźmin:
- Usunąć katalog z zainstalowaną grą np. *:\Program Files\Wiedźmin
(* oznacza partycję na której jest zainstalowana gra) - Uruchomić edytor rejestru Windows: Start -> Uruchom -> regedit (wpisać polecenie w nowym oknie Uruchamianie)
- W rejestrze Windows przejść do następującego klucza:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{F138762F-5A1F-4CF0-A5E1-1588EF6088A4}
i zaznaczając go prawym klawiszem myszy, wybrać polecenie Usuń. Zamknąć edytor rejestru. - Przejść do katalogu:
C:\Program Files\InstallShield Installation Information
i usunąć folder o takim oznaczeniu:
{F138762F-5A1F-4CF0-A5E1-1588EF6088A4}* Folder "InstallShield Installation Information" jest katalogiem ukrytym.
Jeżeli jest on niewidoczny należy włączyć opcję pokazywania ukrytych plików i folderów.By włączyć opcję pokazywania ukrytych plików i folderów wykonaj następujące czynności:
1. Otwórz dowolne okno, następnie kliknij na "narzędzia" i wybierz "opcje folderów"
2. W nowo otwartym oknie przejdź na zakładkę o nazwie "widok"
3. Odszukaj następnie opcję "ukryte pliki i foldery" następnie wybierz opcję
"pokaż ukryte pliki i foldery"4. Zatwierdź zmiany klikając na przycisk "OK"
Po zatwierdzeniu zmian powinny pojawić się wszystkie ukryte pliki w tym także folder
"InstallShield Installation Information" - Ponownie uruchomić komputer.
W związku z problemami technicznymi po stronie operatora kontakt telefoniczny z działem pomocy może być utrudniony. Prosimy o przesyłanie zgłoszeń za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.