Pomoc techniczna - Wiedźmin
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Problem:

Problem spowodowany jest przez starsze wersje programu Alcohol 120%, który uniemożliwia poprawną weryfikację płyty DVD z grą.
Rozwiązanie:
Problem można rozwiązać odinstalowywując program Alcohol 120% wraz z wpisami do rejestru.
Jeżeli pomimo odinstalowania programu Alcohol 120% problem dalej występuje, wykonaj poniższe kroki:
- Odinstaluj wszystkie programy tworzące wirtualne (Daemon Tools, CloneCD, Alcohol 120%). Programy odinstaluj poprzez Dodaj/Usuń programy.
- Po odinstalowaniu programów tworzących wirtualne napędy, uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu komputera odinstaluj sterowniki SPTD instalowane wraz programem Alcohol 120% (i Daemon Tools). Sterowniki SPTD usuniesz poprzez uruchomienie instalatora tych sterowników.
Pobierz, a następnie uruchom instalator sterowników STPD. Po uruchomieniu instalatora wybierz opcję uninstall.
Instalator sterowników STPD możesz pobrać ze strony
http://www.duplexsecure.com/download/SPTDinst-v150-x86.exe. - Po odinstalowaniu sterowników STPD, uruchom ponownie komputer
- Po ponownym uruchomieniu komputera, kliknij Start, następnie Uruchom. W oknie uruchom wpisz regedit

- W edytorze rejestru znajdź i usuń klucze:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\{E9F81423-211E-46B6-9AE0-38568BC5CF6F}
HKEY_CLASSES_ROOT\\Installer\\Products\\32418F9EE1126 B64A90E8365B85CFCF6 - Uruchom menadżer urządzeń (Start->Panel Sterowania->System->Sprzęt->Menadżer urządzeń), przejdź do Kontrolerów SCSI i RAID i usuń A347SCSI SCSI Controller
- Dodatkowo w Menadżerze Urządzeń usuń z Urządzeń Systemowych urządzenie Plug & Play BIOS Extension
- Ponownie uruchom edytor rejestru i usuń dwa kolejne klucze:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\a347scsi
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\a347bus - Przejdź do katalogu Windows\\System32\\Drivers i usuń dwa pliki:
a347scsi.sys
a347bus.sys - Uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom Wiedźmina. Opisany problem może wystąpić w przypadku posiadania starszej wersji programu Alcohol 120%. Jeżeli na co dzień korzystasz z tego programu i nie chcesz z niego rezygnować, po wykonaniu opisanej przez nas procedury zainstaluj najnowszą wersję tego oprogramowania. Najnowszą wersję programu Alcohol 120% znajdziesz na stronie jego producenta, firmy Alcohol-Soft.
W związku z problemami technicznymi po stronie operatora kontakt telefoniczny z działem pomocy może być utrudniony. Prosimy o przesyłanie zgłoszeń za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.

