Pomoc techniczna - Wiedźmin
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Problem:
Po zainstalowaniu aktualizacji 1.3 do gry Wiedźmin niektóre programy antywirusowe
(np. AVAST! 4.8) błędnie wykrywają infekcję pliku gry o nazwie HC.DLL
Rozwiązanie:
Przed instalacją aktualizacji oraz na czas rozgrywki zaleca się wyłączanie programu antywirusowego. Plik HC.DLL można również wprowadzić na listę plików bezpiecznych lub plików wyłączonych
ze skanowania.
W związku z problemami technicznymi po stronie operatora kontakt telefoniczny z działem pomocy może być utrudniony. Prosimy o przesyłanie zgłoszeń za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.