Pomoc techniczna - Diablo II
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Problemy z instalacją lub uruchomieniem gry:
- Gdzie znajdę numer seryjny gry?
- Gra nie uruchamia się, pojawia się komunikat o błędzie pliku d3d9_**.dll / d3d8_**.dll
- Po instalacji dodatku Diablo 2: Lord of Destruction postać z rozgrywek jednoosobowych nie jest widoczna.
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat "Unhandled Exception: (c0000005)"
- Podczas instalacji gry otrzymuje komunikat "W stacji znajduje się niewłaściwy wolumin..."
- Podczas instalacji/uruchomienia gry otrzymuje komunikat "Opis: Niezgodna wersja procedury wejścia RPC"
- Posiadam angielską/polską wersję podstawową gry a dodatek mam w wersji polskiej/angielskiej i nie mogę zainstalować gry
- Posiadam przedmioty z wersji gry 1.10. Po wyświetleniu statystyk przedmiotu gra wyłącza się i pojawia się błąd krytyczny.
- Program prosi o włożenie płyty z grą do napędu CD pomimo, że płyta znajduje się w napędzie
- Przed początkowym filmem pojawia się komunikat: "Unhandled Exception Error"
- Przy próbie instalacji gry wyświetlany jest komunikat: "D:/setup.exe is not a valid win32 application"
- Przy próbie uruchomienia gry pojawia się błąd: "Error 0x00000005: Access Denied"
- W trakcie instalacji pojawia się komunikat: "Włóż dysk 0, zawierający plik dataX.cab" (lub podobny)
- W trakcie uruchamiania gry pojawia się komunikat: "Unable to load function; Ft_thunk (Kernell32.dll)"
Problemy z działaniem gry (grafika, dźwięk i inne)
- Gra działa z różną szybkością, następują samoczynne przyśpieszenia i zwolnienia gry. (procesor AMD Athlon 64 X2)
- Jak uaktywnić w grze funkcję EAX, posiadam kartę dźwiękową Sound Blaster Live!
- W czasie gry dźwięk jest przerywany, zacina się.
- W trakcie gry pojawia się komunikat z błędem: "Assertion Failure Location : C:\D2\Source\D2Direct3D\Src\d3dTextureCache.cpp, line #82 Expression : tCache->nMaxNumItems"
- W trakcie gry pojawia się komunikat z błędem: "Assertion Failure Location: C:\Projects\Diablo2\Source\D2Common\UNITS\Units.cpp, line #1710"
- W trakcie gry pojawia się komunikat: "MipMap Error: Cannot Expand 2MB Boundary"
- W trakcie rozgrywki pojawia się błąd: "Error Decompressing Sprite"
Inne problemy i informacje związane z grą:
- Gdzie mogę znaleźć: przedmioty elitarne/unikatowe, runy, klejnoty itp
- Informacje o gwarancji
- Jakie porty muszę odblokować na Firewallu, aby uczestniczyć w rozgrywkach na Battlenecie
- Moj Cd-Key jest używany przez inną osobę.
- Moja postać zawodowa zginęła. Czy można bedzie kontynuować nią rozgrywkę?
- Nie działa mi komenda "FPS" ani "PLAYERS x"
- Nie grałem na Battlenecie przez dłuższy czas, po próbie zalogowania się otrzymuję informację, że konto nie istnieje
- Po połączeniu się z Batlenetem otrzymuje komunikat "Twój klucz został wyciszony", nie mogę rozmawiać na czacie.
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat "Nie można rozpoznać Twojej wersji gry"
- Podczas aktualizacji gry pojawiają się błędy, instalacja patcha zostaje przerwana
- Pomoc techniczna w przypadku problemów z grą.
- Problemy z rejestracją.
- Przy próbie połączenia się z Battle net pojawia się komunikat "Kraina odłączona"
- W menu gry wyświetlają mi się dziwne nazwy krain (bramek) Battlenetu
- Wymagania sprzętowe
- Z ekwipunku mojej postaci na Battlenecie zniknęły przedmioty
- Zabiłem Balla na poziomie trudności Koszmar i nie mogę utworzyć gry na poziomie Piekło
- Zakupiłem "Złotą Edycję Diablo 2", w pudełku nie było instrukcji do wersji podstawowej gry ani płyty Audio z dodatku
Dostępne poradniki
Zgłoś problem!
Ogłoszenie
Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.
Rejestracja Gier i ProgramówZarejestruj grę

