Pomoc techniczna - WarCraft III: The Frozen Throne
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Problemy z instalacją lub uruchomieniem gry:
- Gdzie znajdę numer seryjny gry?
- Gra nie uruchamia się, pojawia się komunikat o błędzie pliku d3d9_**.dll / d3d8_**.dll
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat "Unable to initialize DirectX"
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat błędu związany z DirectDraw lub DirectSound.
- Po uruchomieniu gry/podczas gry otrzymuję komunikat "Fatal Error, c0000005 Memory could not be read"
- Podczas instalacji/uruchomienia gry otrzymuje komunikat "Opis: Niezgodna wersja procedury wejścia RPC"
- Posiadam angielską/polską wersję podstawową gry a dodatek mam w wersji polskiej/angielskiej i nie mogę zainstalować gry
- Program prosi o włożenie płyty z grą do napędu CD pomimo, że płyta znajduje się w napędzie
- Przy próbie instalacji dodatku The Frozen Throne wyświetlany jest komunikat o braku podstawowej wersji gry Warcraft III
- Przy próbie instalacji gry wyświetlany jest komunikat: "D:/setup.exe is not a valid win32 application"
Problemy z działaniem gry (grafika, dźwięk i inne)
- Filmy pojawiające się podczas gry mają różową poświatę
- Gra działa z różną szybkością, następują samoczynne przyśpieszenia i zwolnienia gry. (procesor AMD Athlon 64 X2)
- Podczas gry zamiast bohaterów widać jedynie białe prostokąty.
- W czasie gry dźwięk jest przerywany, zacina się.
Inne problemy i informacje związane z grą:
- Informacje o gwarancji
- Jakie porty muszę odblokować na Firewallu, aby uczestniczyć w rozgrywkach na Battlenecie
- Kiedy próbuję utworzyć grę Ladderową lub do niej dołączyć, otrzymuje komunikat, że mój klucz Cd-Key został wyłączony z rozgrywek Ladderowych.
- Moj Cd-Key jest używany przez inną osobę.
- Nie grałem na Battlenecie przez dłuższy czas, po próbie zalogowania się otrzymuję informację, że konto nie istnieje
- Po połączeniu się z Batlenetem otrzymuje komunikat "Twój klucz został wyciszony", nie mogę rozmawiać na czacie.
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat "Nie można rozpoznać Twojej wersji gry"
- Podczas aktualizacji gry pojawiają się błędy, instalacja patcha zostaje przerwana
- Podczas pobierania aktualizacji do gry występuje komunikat o zbyt małej ilości miejsca na dysku (Windows Vista)
- Pomoc techniczna w przypadku problemów z grą.
- Problemy z rejestracją.
- Skąd mogę pobrać dalsze misje do dodatkowej kampanii Orków?
- W menu gry wyświetlają mi się dziwne nazwy krain (bramek) Battlenetu
- Wymagania sprzętowe
Dostępne poradniki
Zgłoś problem!
Ogłoszenie
Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.
Rejestracja Gier i ProgramówZarejestruj grę

