Pomoc techniczna - Settlers IV, The
Witaj w internetowym dziale Pomocy Technicznej firmy CD Projekt!
Problemy z instalacją lub uruchomieniem gry:
- Gdzie znajdę numer seryjny gry?
- Gra nie uruchamia się, pojawia się komunikat o błędzie pliku d3d9_**.dll / d3d8_**.dll
- Po uruchomieniu dodatków gra prosi o włożenie płyty, mimo iż jest ona w napędzie
- Po uruchomieniu gry pojawia się komunikat "ERROR STARTING PROGRAM – A REQUIRED .DLL FILE, MSVCP60.DLL, WAS NOT FOUND” lub “ERROR ENUMERATING S4 MAPS”
- Podczas instalacji/uruchomienia gry otrzymuje komunikat "Opis: Niezgodna wersja procedury wejścia RPC"
- Przy próbie uruchomienia pojawia się komunikat "s4_main.exe exeption 0xc0000094 at 0x004becf6!"
Problemy z działaniem gry (grafika, dźwięk i inne)
- Gra działa z różną szybkością, następują samoczynne przyśpieszenia i zwolnienia gry. (procesor AMD Athlon 64 X2)
- Grafika podczas gry nie jest wyświetlana prawidłowo
- Na systemie Windows Vista podczas próby zapisu gry wyświetla się komunikat: "błąd zapisu (dysk twardy może być pełny)"
- Nie można zapisać stanu gry
- Przy próbie uruchomienia misji dodatkowych lub dodatku Trojanie i Eliksir Mocy pojawia się prośba o włożenie płyty, mimo iż płyta znajduje się w napędzie.
- W czasie gry dźwięk jest przerywany, zacina się.
- W trakcie gry na ekranie pojawiają się czarne prostokąty (Karty graficzne GeForce 8xxx i 9xxx)
Inne problemy i informacje związane z grą:
Najnowsza poprawka do gry
Update z dowolnej wersji do 2.50.1516 2.50.1516 (Najnowszy)
Rozmiar pliku: 12,21 MB pokaż wszystkie
Rozmiar pliku: 12,21 MB pokaż wszystkie
Dostępne poradniki
Zgłoś problem!
Ogłoszenie
Informujemy, że w dn. 25-28 maja kontakt z działem pomocy technicznej nie będzie możliwy. Prosimy o kontakt w późniejszym terminie lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego. Za utrudnienia przepraszamy.
Dział Pomocy Technicznej pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach 10-17.
Nr telefonów: 22 519 69 66, 22 487 57 58
Masz problem z zarejestrowaniem gry lub konta na stronie CD Projekt? Kliknij tutaj.
Rejestracja Gier i ProgramówZarejestruj grę